infrastructure for a connected world

Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 15 mars 2013

TRUSTe European Safe Harbor certification
Panduit Corp. (« Panduit ») s’engage à préserver votre confidentialité en ligne. Veuillez lire la politique suivante pour comprendre comment les données personnelles que vous fournissez seront traitées. Cette politique peut changer de temps en temps, veuillez donc la consulter périodiquement. Panduit a créé cette politique de confidentialité afin de démontrer notre ferme engagement par rapport à votre confidentialité. La présente politique de confidentialité décrit nos pratiques de collecte et de diffusion des informations pour le site Web de Panduit, www.panduit.com.  Cette politique de confidentialité décrit également comment nous collectons et traitons les données personnelles que vous transmettez par le biais d’une quelconque application exploitée par Panduit à laquelle vous pouvez accéder à l'aide d'appareils mobiles ou sans fil (une « Application »).
 
Panduit a obtenu le sceau de confidentialité de TRUSTe. Cela signifie que les présentes pratiques et politique de confidentialité ont été vérifiées par TRUSTe afin de garantir leur conformité aux exigences des programmes de TRUSTe, notamment en termes de transparence, de responsabilité et de choix concernant la collecte et l’utilisation de vos données personnelles.  Le programme TRUSTe ne couvre que les informations pouvant être collectées sur le site Web, www.panduit.com, et les informations pouvant être collectées par le biais d’une quelconque Application.  TRUSTe est une tierce partie indépendante dont la mission consiste à accroître la confiance entre les consommateurs et les organisations au niveau mondial lors de l’utilisation d’Internet grâce à son label et à ses solutions innovantes pour le respect de la vie privée. Pour toute question ou réclamation concernant notre politique ou nos pratiques de confidentialité, contactez-nous à l’adresse privacy@panduit.com.  Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter TRUSTe ici. 

Panduit adhère au programme « Safe Harbor » (Sphère de sécurité) établi par le Département du Commerce des États-Unis avec l’Union européenne d’une part et la Suisse d’autre part. Ce programme réglemente la collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles en provenance des pays membres de l’Union européenne et de la Suisse. Panduit a certifié son adhésion aux principes du programme « Safe Harbor » en matière de notification, de choix, de transfert ultérieur, de sécurité, d’intégrité des données, de consultation et d’application. Pour en savoir plus sur le programme « Safe Harbor » et pour consulter la certification de Panduit, visitez le site http://www.export.gov/safeharbor/.
 
Cette politique vous permettra de savoir:
 
  • Quelles informations nous traçons
  • Ce que nous faisons avec les informations que nous collectons
  • Partage d’informations
  • Sécurité
  • Politique de divulgation des cookies
  • Analyse mobile
  • Accès et choix
  • Communications par e-mail
  • Liens vers sites Web de tiers
  • Modifications de la politique de confidentialité
  • Comment contacter Panduit
 

Quelles informations nous traçons

Les formulaires d’inscription de notre site nécessitent que vous nous indiquiez vos coordonnées (comme vos nom, prénom et adresse e-mail), des informations démographiques (comme votre adresse et votre code postal), et des informations sur vos intérêts professionnels (comme le secteur et la profession). Nous collectons également votre adresse e-mail lorsque vous accédez à nos Applications. Panduit conserve ces informations uniquement pour son usage interne. Les données personnelles que vous fournissez à Panduit peuvent être transmises et stockées dans un pays autre que celui à partir duquel les informations avaient été soumises. 

Lorsque vous téléchargez et utilisez une Application Panduit, nous collectons automatiquement des informations relatives au type d’appareil que vous utilisez, à la version de votre système d’exploitation, et votre identifiant de périphérique (ou « UDID »). Ces informations sont utilisées afin de nous donner une idée des appareils préférés de nos utilisateurs lorsqu’ils utilisent les Applications Panduit. 

À aucun moment, nous ne demandons d’informations concernant votre situation, n’y accédons ni ne les suivons à partir de votre appareil mobile ou sans fil, lors du téléchargement ou de l’utilisation de nos Applications.

Notre site utilise des cookies pour garder la trace de vos visites au site www.panduit.com. Nous utilisons des cookies pour diffuser du contenu en rapport avec vos centres d’intérêt à chaque fois que vous consultez notre site. Bien que ces activités dépendent de l’utilisation d’un cookie, les visiteurs du site Web Panduit ont toujours la possibilité de les désactiver via l’option Préférences de leur navigateur.

Panduit collecte également les adresses IP pour l’administration du système et pour communiquer au site des informations regroupées sur les utilisateurs.

Ce que nous faisons avec les informations que nous collectons

Nous utilisons les informations que vous fournissez pour vous créer un compte, pour vous inscrire à des programmes Panduit ou pour répondre à vos demandes. À l’exception des cas mentionnés dans la présente Politique, nous ne vendons ni ne partageons jamais avec des tiers les informations que vous fournissez.

Nous nous efforçons en permanence de faire du site Web Panduit un meilleur site d’information pour vous. Pour ce faire, nous contrôlons et analysons en permanence les informations regroupées que nous collectons sur nos utilisateurs. Nous analysons les modèles de trafic dans tout le site Panduit pour faire ressortir les domaines populaires et améliorer les sections ne répondant pas aux besoins de nos utilisateurs.

Nous pouvons occasionnellement utiliser les coordonnées de nos clients et des informations sur les intérêts professionnels provenant du formulaire d’inscription pour envoyer des annonces par e-mail concernant nos nouveaux produits ou services et pour vous contacter en cas de modifications apportées au site qui affecteront votre expérience utilisateur. Nous utilisons également les adresses e-mail collectées depuis nos Applications afin de vous envoyer des informations concernant nos produits, solutions et services appropriés.

Partage d’informations

Nous partagerons vos données personnelles avec des tiers uniquement selon les modalités décrites dans la présente politique de confidentialité.  Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Il peut arriver que nous partagions vos données personnelles avec nos distributeurs afin qu’ils puissent générer des opportunités de vente. Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos données personnelles avec nos distributeurs, contactez-nous à l’adresse privacy@panduit.com.

Il peut arriver que nous fournissions vos données personnelles à des sociétés assurant des services destinés à nous aider dans nos activités commerciales, par exemple en expédiant votre commande ou en proposant un service à la clientèle. Ces sociétés sont autorisées à utiliser vos données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour nous fournir les services demandés.
 
Nous pouvons également être amenés à divulguer vos données personnelles:
 
  • dans le cadre d’une obligation légale, par exemple pour répondre à une citation à comparaître ou à toute autre procédure juridique similaire,
  • lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation de vos données personnelles est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur les fraudes ou répondre à une requête des autorités,
  • si Panduit est impliqué dans une fusion, une acquisition ou la vente de tout ou partie de ses actifs, vous serez informé par un courrier électronique et/ou une notification bien visible sur notre site Web de tout changement de propriétaire ou de l’utilisation de vos données personnelles, ainsi que des choix qui s’offrent à vous concernant vos données personnelles,
  • à tout autre tiers si nous disposons de votre consentement préalable.
 

Sécurité

La sécurité de vos données personnelles nous est importante.  Nous respectons les normes en vigueur pour protéger les données personnelles qui nous sont communiquées pendant leur transmission et une fois qu’elles sont en notre possession.  Néanmoins, aucun mode de transmission sur Internet ou moyen de stockage électronique n’est sécurisé à 100 %.  Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos données personnelles. Si vous avez des questions sur la sécurité de notre site Web ou de nos Applications, vous pouvez nous contacter à l’adresse privacy@panduit.com.

Politique de divulgation des cookies

Qu’est-ce qu'un cookie ?
 
Un cookie est un petit fichier que le serveur d’un site envoie à votre ordinateur. Un cookie peut être un enregistrement de votre consultation d’un site, et contenir des informations telles que votre nom d’utilisateur, l’heure de la dernière visite, les pages consultées, etc. Les cookies ne peuvent pas obtenir d’information sur votre disque dur contre votre gré, détruire des fichiers, vous envoyer des virus, etc. Les cookies permettent également aux sites de suivre les pages consultées regroupées (plutôt qu’individuelles), ce qui nous aide à développer de nouvelles fonctions et services qui intéressent nos utilisateurs.

Le cookie est un fichier texte contenant des informations permettant aux sites d’enregistrer vos paramètres personnels. Vous pouvez être certain que les cookies n’enfreignent pas votre confidentialité. En outre, ils vous font gagner du temps en mémorisant vos paramètres personnalisés.

Nous utilisons aussi des cookies pour suivre votre activité sur notre site, comme les pages blanches que vous avez consultées ou les sections du site Web que vous avez visitées. Nous associons les informations stockées dans ces cookies à vos données personnelles afin de pouvoir vous envoyer des e-mails marketing basés sur votre activité sur le site. Si vous souhaitez vous désabonner et ne plus recevoir ces e-mails, suivez la procédure de désabonnement dans l’e-mail ou contactez-nous à l’adresse privacy@panduit.com.

L’utilisation de cookies par nos partenaires commerciaux, des distributeurs indépendants, les sociétés produisant des utilitaires de suivi et les prestataires de services n’est pas couverte par notre politique de confidentialité.  Nous n’avons pas accès à ces cookies et ne disposons d’aucun contrôle sur eux. 

Nos partenaires tiers utilisent des pixels invisibles, des images et des scripts qui les aident à mieux gérer le contenu de notre site. Nous n’associons pas les données ainsi collectées aux informations d’identification personnelle de nos clients ou utilisateurs.

Quels sont les avantages pour vous?

Voici un bref récapitulatif de ce que nous estimons être les plus grands avantages des cookies:
 
  • Accès plus rapide et plus sécurisé : cela nous évite de vous demander de vous identifier à chaque nouvelle page demandée.
  • Nous pouvons vous fournir des informations personnalisées et stocker vos paramètres plus efficacement.
  • De meilleures informations : Nous voulons vous proposer des fonctionnalités et des services qui vous intéressent. En contrôlant les fonctions populaires – et celles qui le sont moins – de manière regroupée, nous pouvons mieux répondre à vos besoins.

Pour modifier vos cookies, cliquez  ici pour voir les instructions vous permettant de modifier les paramètres des cookies de votre navigateur.
 

Analyse mobile

Nous utilisons un logiciel d’analyse mobile qui nous permet de mieux comprendre la fonction de nos Applications sur votre appareil sans fil ou mobile.  Ce logiciel peut enregistrer des informations telles que la fréquence d’utilisation de l’Application, les événements qui se produisent au sein de l’Application, son utilisation regroupée, des données relatives à ses performances, et sur quelle boutique numérique vous avez téléchargé l’Application.  Nous n’associons les renseignements stockés au sein du logiciel analytique à aucune donnée personnelle que vous fournissez à notre Application.

Accès et choix

Vous pouvez actualiser, modifier ou annuler votre compte en vous connectant à votre compte Panduit par le biais du site Web Panduit (www.panduit.com), en nous envoyant un e-mail à l’adresse privacy@panduit.com, ou en nous contactant par la poste à l’adresse indiquée ci-dessous.  

Nous répondrons à votre demande d’accès dans un délai de 30 jours ouvrables.

Nous conserverons vos informations tant que votre compte sera actif ou tant que cela s’avérera nécessaire pour vous fournir des services.  Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire valoir nos engagements.

Communications par e-mail

Vous avez la possibilité de ne plus recevoir notre bulletin d’information ou nos courriers électroniques promotionnels en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces messages ou en nous contactant à l’adresse privacy@panduit.com.
 

Liens vers sites Web de tiers

Notre site inclut des liens vers d’autres sites Web dont les pratiques en matière de confidentialité peuvent être différentes de celles de Panduit. Si vous envoyez des données personnelles à l’un de ces sites, vos données sont gérées par leurs déclarations de confidentialité. Nous vous recommandons de lire attentivement la politique de confidentialité des sites Web que vous visitez.
 

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter l’évolution de nos pratiques de gestion des données. En cas de changement important, nous vous informerons par courrier électronique (envoyé à l’adresse indiquée dans votre compte) ou en publiant une notification sur ce site avant l’entrée en vigueur de la modification. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour connaître les dernières informations relatives à nos pratiques de confidentialité.
 

Comment contacter Panduit

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou les pratiques de ce site, ou si vous voulez nous faire part de vos expériences avec ce site Web, vous pouvez contacter Panduit à :
 
Siège mondial de Panduit Corp.
18900 Panduit Drive
Tinley Park, IL 60487

privacy@panduit.com