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Premio “Excelencia al cliente” 2010 por la Excelencia general de Microsoft Dynamics – Microsoft CRM

April 25, 2010 - 

Panduit obtuvo el premio Excelencia al cliente de Microsoft Dynamics 2010 por la excelencia general – Microsoft CRM por parte de los ejecutivos de Microsoft durante un almuerzo de premios el 25 de abril  2010, en Atlanta. Panduit seleccionó e implementó un CRM  Microsoft Dynamics debido a la necesidad de una rápida implementación y una fácil integración con otras soluciones de Microsoft, incluidas Microsoft SharePoint, Exchange y SQL Reporting Services.
 
En tan solo dos meses, con la ayuda del socio de alianza de Microsoft, Hitachi Consulting, Panduit se lanzó en vivo con más de 700 usuarios en 20 países, permitiendo el acceso en tiempo real a la información para todas las partes implicadas en la compleja cadena de valores globales de la compañía, que se compone de distribuidores, contratistas, integradores, socios de alianza, consultores de diseño, representantes de fabricantes y empleados directos.
 
"El acceso a la información correcta en toda la cadena de valor es fundamental para nuestra estrategia de ventas. Nuestra implementación de Microsoft Dynamics CRM ha alcanzado una tasa de adopción entre los  usuarios del 90 por ciento", dijo Ron Partridge, Vicepresidente del grupo Panduit de Ventas globales, soluciones y marketing.