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キャピラノ大学の事例研究

概要

大学

キャピラノ大学（CapU）

地域／国

北米／カナダ

産業

教育

Panduitのソリューション

銅製パッチコード
 光ファイバーパッチコード
 NetKey™ Keystone パッチパネル
 2本柱ラック
 NetRunner™ 垂直ケーブルマネージャー

新たなつながり：Panduitの銅線接続ソリューションにより、キャピラノ大学はキャンパス運営を最適化し、学生と教職員の体験を向上させることができました。

Panduitは、キャピラノ大学（CapU）のネットワークインフラを最適化し、9,000人以上の学生と1,200人以上の教職員に信頼性の高い接続環境を確保しました。信頼性の高いネットワークが不可欠であると認識したCapUは、Panduitの専門知識を求めて同社に協力を依頼しました。パンデュイットは、整然としたネットワークソリューションとして、先進的な銅線および光ファイバーネットワーク接続を提供し、ダウンタイムを大幅に削減するとともにトラブルシューティングプロセスを効率化することで、教育体験全体を向上させました。

課題

旧式のネットワークインフラにより、接続問題の追跡やトラブルシューティングが困難であり、効率性に悪影響を及ぼしていました。
障害を効率的にトラブルシューティングし、学生や教職員の接続を維持する
通信機器室でのケーブルの絡まりがメンテナンスを遅らせ、トラブルシューティングに多大な時間と人手を要していました

解決策

カピラノ大学のネットワークを、銅線パッチコード、キーストーン・パッチパネル、2ポストラックを用いてアップグレード
パッチコードにはVLANを識別するための色分けが施されており、エンジニアはパッチパネルから各スイッチポートへの接続を視覚的に効率的に追跡できるようになった
ネットワークを構築するために必要なイーサネット接続数を550本削減し、トラブルシューティングと追跡を簡素化するとともに、配線の乱雑さを解消した

成果

トラブルシューティングに必要な時間を大幅に短縮し、接続問題の迅速な解決を可能にした
ネットワークの保守作業が簡素化され、ITスタッフが戦略的なプロジェクトに注力できるようになった
光ファイバーシステムへの計画的なアップグレードや、新キャンパス施設へのRapidIDネットワークマッピングシステムの導入など、将来のネットワーク拡張を円滑に実施できるようになった。

課題

接続性は現代の学習において極めて重要な要素であり、世界的な新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック期間中ほど、その重要性がこれほどまでに浮き彫りになったことはありません。学術界の大部分は、何らかの形でオンラインプラットフォームへと移行しました。最高水準の教育の提供を目指す大学は、学生や教職員同士、さらにはそれ以上のつながりを継続的に維持するために、最先端のテクノロジーを活用しなければなりません。テクノロジーやリソースの信頼性が低い場合、学生の学業体験、職場の満足度、そして教育機関の評判に悪影響を及ぼす可能性があります。残念ながら、テクノロジーに大きく依存するビジネスにおいて、サービス停止やエラーは避けられません。安定した接続を迅速かつ容易に追跡、トラブルシューティングし、再確立するための最善の方法は、信頼性の高いネットワークインフラを構築することです。

キャピラノ大学は、カナダでもトップクラスのアニメーションおよびデジタルデザインプログラムを有する大学として評価されています。他のハイテク環境と同様、信頼性の高い機器は不可欠です。

通信室のパッチインフラストラクチャと、入り組んだケーブルの混乱が、いくつかの課題を引き起こしていることが判明しました。この配線インフラの状態のため、メンテナンスやトラブルシューティングに時間がかかっていました。効果的なトラブルシューティングには、より多くのスタッフとリソースが必要だったため、パンデュイットが支援に乗り出しました。

Figure 1: Previous network setup at Capilano University, illustrating disorganized cabling that made troubleshooting and maintenance challenging and time-consuming — 図1：キャピラノ大学における従来のネットワーク構成。配線が乱雑で、トラブルシューティングやメンテナンスが困難かつ時間のかかるものとなっていた様子を示している。

解決策

キャピラノ大学（CapU）で信頼性の高いネットワークインフラを維持することは、キャンパスの円滑な運営を支えるだけでなく、ITインフラ部門が障害のトラブルシューティングよりも、より有意義な取り組みに注力できる時間を確保することにもつながります。ダリン・ファイスト氏は、同大学が通信室の改修によって得られる業務効率の向上に向け、インフラの改善に注力していると述べました。

このプロジェクトの範囲は、キャピラノ大学の全28カ所の通信室を、以下の点を活かした新しいレイアウトに改修することでした銅製パッチコード, NetKey キーストーン・ジャック・モジュール, 2本柱ラック, and NetRunner 縦型ケーブルマネージャー. シーダー・ビルディングの300号室は、CapUが新しいデザインを試験的に導入したパイロットプロジェクトであり、その後、このデザインはキャンパス内の他のエリアの改修にも活用されました。

新しいレイアウトにより機能性が向上しました。

Cedar 300 Roomの従来のレイアウトは、600以上のイーサネット接続で構成されており、ラックの下部にスイッチ、上部にパッチパネルが配置されていました。これら2つは、長さ3メートルおよび4メートルのパッチケーブルを合わせて約1200メートル使用して接続されていました。

パンデュイット社のブリティッシュコロンビア州担当セールスマネージャーであるエレイン・ウィルソン氏は、その専門知識を活かし、大学パートナーがこのルームのレイアウトを変更できるよう支援しました。具体的には、48ポートのキーストーン・パッチパネルを設置し、その真下に48ポートのスイッチ容量を配置する構成を採用しました。NetKeyは狭いスペースにも対応できるよう構成可能であり、RJ45インターフェースにより、トレーサビリティを備えたパッチコードへの迅速なプラグアンドプレイ接続を実現します。これらは、標準長30cmの28 AWG銅製パッチコード200メートルで接続され、レイアウトが大幅に整理されました。

Figure 2: Previous network setup at Capilano University, illustrating disorganized cabling that made troubleshooting and maintenance challenging and time-consuming — 図2：キャピラノ大学における従来のネットワーク構成。配線が乱雑で、トラブルシューティングやメンテナンスが困難かつ時間のかかるものとなっていた様子を示している。

実装

ダリン氏は次のように語りました。「エレインは人の話をよく聞き、問題解決能力に長けています。彼女は私たちの通信室を見て、それらをより『運用しやすい』状態にするために何が必要かを私たちが説明するのを真剣に聞いてくれました。そして、他のプロジェクトでの経験を活かし、短い28 AWGのパッチコードを用いたグリーンフィールド設置を提案してくれました。そこから、すべてが順調に展開していったのです。」

Cedar 300の部屋が完成した後、VLANを識別するために、他のスペースでも色分けされたパッチケーブルを採用するよう設計が更新されました。これにより、エンジニアはパッチパネルからスイッチポートまでの接続を視覚的に追跡できるようになりました。今では、ITスタッフが通信室に入れば、どのケーブルが特定のVLAN用であるかを即座に識別できます。例えば、青は学生・教職員用、緑はドアのアクセス制御用です。

すべてのVLAN割り当てを確実に追跡するための、この万全な手法を確立することが、最も重要かつ困難な課題でした。これにより、接続に必要なラックスペースが削減され、色分けされたパッチコードが、各スイッチに何が接続されているかを視覚的に示すマップとなりました。チームは、スイッチポートから各パッチケーブルを取り外し、パッチパネルまで追跡して、関連するVLANの色分け方法に従って適切な色のケーブルと交換しました。その後、関連するVLANの色分け方法に従ってパッチパネルのジャックを1つずつ埋めていき、各コードを再接続して接続内容を記録しました。

キャピラノ大学のチームは、エレイン氏との協働によって、このプロジェクトがより楽しく、管理しやすくなったと語りました。「彼女の知識と細部へのこだわりには、最も感銘を受けました。さらに、パンデュイト社は、他のメーカーが見落としがちなごく些細な細部に至るまで、高品質な製造、研究開発、そして素晴らしいイノベーションを提供してくれました」と、ダリン・ファイスト氏は述べています。このプロジェクトは2020年12月に開始され、わずか9ヶ月で完了しました。パンデュイットのチームは、新型コロナウイルスのパンデミックがピークに達していた時期、学生のいないキャンパスを活用するため、資材や人材の確保にたゆまぬ努力を続けました。ダリン氏は次のように述べています。「このプロジェクトの成功は、献身的な業界パートナーとの協力関係に大きく支えられました。エレインの献身的な姿勢とたゆまぬ努力には、心から感謝しています。」

Figure 3: Redesigned cable management layout including color-coded patch cables for easy VLAN identification — 図3：VLANの識別を容易にするため、色分けされたパッチケーブルを採用した、再設計されたケーブル管理レイアウト

結果

これにより、キャピラノ大学のITスタッフは、パッチパネルからスイッチへの接続を迅速かつ容易に特定できるようになり、配線に関する問題のトラブルシューティング、追跡、特定、および修正にかかる時間が短縮されました。

既存のすべてのサーバールームの再構成が完了してから1か月後、ある工学実験室が別の建物に移転しました。実験室の移転に伴う変更に対応するため、通信室の設定作業は、たった1人のスタッフによってわずか1時間で完了しました。旧システムでは、このようなプロジェクトに半日ほどを費やしていたかもしれません。

この作業が完了すると、キャピラノ大学は新たなプロジェクトに注力するようになりました。その一環として、パンデュイット社は、新しい光ファイバーソリューションを組み込んだこの新しいレイアウトを、「児童学センター」に導入する予定です。同センターは、教育学部および児童学学部が入居する、2,137平方メートルの2階建ての建物です。この施設の建設は2022年秋に開始されました。さらに、敷地内の学生寮にも光ファイバーが導入される予定です。この6階建て、8,250メートルの複合施設には、最大362名の学生が居住可能です。この配線レイアウトのアップグレードには、RapidID™ ネットワークマッピングシステムが含まれます。これは、ネットワークマップのラベル付け、追跡、文書化における推測作業を不要にする、自律型のネットワーク文書化ソリューションです。