電力サービスの概要
複雑さが当たり前となり、効率性が最優先される現代のIT環境において、パンドウイット™ Power Servicesはお客様の頼もしいパートナーとして寄り添います。当社は、お客様の重要な電源システムを単に構築するだけでなく、そのシステムが確実に機能し続けるようサポートいたします。
パンドウイットのオンサイト電力サービスでは、専門のスタッフがシステム管理において信頼性、効率性、およびコンプライアンスを確保し、業務の途切れのない運営を実現するためのオーダーメイドのソリューションを提供します。安心感と卓越した運用を実現するパートナーシップを、パンドウイットにお任せください。
パンドウイット・パワー・サービスがお客様とお客様の業務を守る6つの方法
バッテリーの交換
設置
オンサイト
予防保全
サイト評価
延長保証
なぜパンドウイットの電力サービスを選ぶべきか
あらゆる細部が重要な場面で。完璧なセットアップを保証する経験豊富な専門家による綿密な監督から、比類なきパフォーマンスを実現するオーダーメイドの構成に至るまで、卓越性への当社の取り組みは揺るぎません。投資効果を最大化すると同時に、長期的なコストを削減する、耐久性と運用効率の向上をご活用ください。パンドウイットなら、重要な電力インフラが最も信頼できる専門家の手に委ねられているという安心感を得ることができます。賢明な選択、効率的な選択、そして安心の選択。パンドウイットをお選びください。
専門家による監督
長年にわたる業界での経験を活かし、当社のプロフェッショナルサービスは、最初から適切な設定を確実に行い、潜在的な問題やコストのかかるミスを未然に防ぎます。
最適な構成
当社は単に設置するだけでなく、お客様に合わせてきめ細かく調整いたします。お客様のUPSおよびPDUシステムが最高のパフォーマンスを発揮できるよう設定することは、卓越性を追求するという当社の使命に沿ったものです。
寿命の延長
適切な設置と定期的な予防保全を行うことで、機器の寿命を大幅に延ばすことができ、投資効果を最大限に引き出すことができます。
効率的な運用
効率こそが鍵です。当社のオンサイトサービスにより、システムは最高の効率で稼働し、長期的には大幅なエネルギーとコストの削減につながります。
安心感
業界トップクラスの専門家によって、お客様の電力システムの設置、設定、保守が行われていることをご安心ください。
運用上の成功に向けたパンドウイットの約束
当社の先を見据えたサポートは、お客様の進歩を後押しする原動力であり、システムのパフォーマンスを最高の状態に維持し、潜在的な問題の発生を未然に防ぎます。当社の専門家が舵取りを行うことで、お客様のチームはミッションクリティカルな取り組みに集中でき、ビジネスを新たな地平へと導くことができます。障害に直面してもご安心ください。当社の卓越した運用体制により、システムの不具合は迅速かつ専門的な知識をもって解決されます。また、お客様の持続可能性の目標に焦点を当てたライフサイクル管理により、より環境に優しく、より効率的な道のりを保証します。パンドウイットをお選びください。ここでのサービスの一歩一歩が、オペレーショナル・エクセレンスにおけるマイルストーンとなります。
専任のプロジェクトマネージャー
プロジェクトの開始から完了まで、お客様一人ひとりに合わせたきめ細やかなサポートをご提供し、プロジェクトが正確かつ丁寧に進められるよう徹底して管理いたします。
先を見越したサポート
弊社は、問題が発生するのを待ったりはしません。当社のチームが、メーカーの仕様に基づきお客様の環境を綿密に維持管理するため、お客様は常に一歩先を行くことができます。
ミッションクリティカルな重点分野
当社の専門家が主導することで、貴社の社内リソースは解放され、ビジネスを前進させる取り組みに集中できるようになります。
オペレーショナル・エクセレンス
システムに不具合はありませんか？迅速に修正いたしますので、ご安心ください。製品の納期を早める必要がある場合も、遅滞なく対応いたします。
ライフサイクル管理
お客様のサステナビリティ目標は、私たちにとって最優先事項です。私たちは、これらの目標達成を支援するため、お客様の機器のライフサイクルを管理し、より環境に優しい足跡を実現します。
電力サービスの概要
予防保全サービス
パンドウイット™の予防保守サービスでは、半期ごとまたは年1回のUPS検査を入念に実施し、運用上の意思決定に役立つ包括的なレポートを提供します。
- 予約制の来訪：月曜日～土曜日、現地時間の午前8時～午後5時
- 現場での徹底的な機能テストおよび是正措置
- 動作モードのテスト
- バッテリーテストの実施
- アラームコードの確認
- 詳細な要約報告書
- 必要に応じて、交換用ユニットおよびバッテリーの優先的な迅速な配送・設置
- 必要に応じて、標準的なRMA手続き
オンサイトサービス
パンドウイット™のオンサイトサービスでは、SLAに基づくサポート体制のもと、熟練の技術者が専門的な診断と問題解決を行い、システムの安定稼働を保証します。
- 24時間365日体制のテクニカルサポート
- オンサイトサービスは48時間以内に手配いたします
- 来社受付時間：通常営業時間（月～土）現地時間午前8時～午後5時
- 営業時間外：月曜日～日曜日および祝日、現地時間の午前7時～午後6時
- 現場での徹底的な機能テストおよび是正措置
- 動作モードのテスト
- アラームコードの確認
- バッテリーテストの実施
- 必要に応じて、交換用ユニットおよびバッテリーの優先的な迅速な配送・設置
必要に応じて、標準的なRMA手続き
サイト評価サービス
サイトアセスメントを実施することで、UPSの導入前に技術者がお客様のスペースを評価し、最適な設定とパフォーマンスを確保することができます。
- UPSの設置場所およびラックタイプを確認し、記録する
- UPSに接続される機器を評価する
- ラック内の利用可能なPDUおよびコンセントを確認する
- 周囲の温度条件を評価する
- IP接続型UPSのネットワークデバイスおよび接続を特定する
- 物理的に観察可能な懸念事項をすべて把握する
- 調査結果の詳細な報告書は、5営業日以内に提出されます
- サービス提供時間：月曜日～土曜日、現地時間の午前8時～午後5時
設置サービス
熟練の技術者が、お客様のワークフローにシームレスに統合できるよう、UPSシステムを必要な場所に正確に設置・設定いたします。
- 専任のパンドウイット™ PMが、サービスパートナーおよびお客様とのあらゆる取り組みを調整します
- 設置時間の選択肢：通常の営業時間（月曜日～土曜日、現地時間の午前8時～午後5時）
- 営業時間外：月曜日～日曜日および祝日、現地時間の午前7時～午後6時
- UPSソリューションの完全な統合、導入、およびテスト
- 既存のUPSおよびバッテリーの撤去
- お客様のご署名をもって設置が完了しました
