Capilano University Case Study

Solución

Mantener una infraestructura de red confiable en CapU garantiza el funcionamiento del campus y le da tiempo al departamento de infraestructura de TI para enfocarse en iniciativas más gratificantes que resolver fallas en el servicio. Darin Feist comentó que la universidad se está enfocando en mejoras de infraestructura para lograr una mayor eficiencia operativa gracias a la remodelación de las salas de comunicaciones.

El alcance de este proyecto abarcó la remodelación de las 28 salas de telecomunicaciones de la Universidad de Capilano con un nuevo diseño que utiliza cables de conexión de cobre, módulos de conector Keystone NetKey, racks de 2 postes y organizadores de cables verticales NetRunner. La sala 300 del Edificio Cedar fue un proyecto piloto para que CapU probara un nuevo diseño que posteriormente se utilizó para modernizar otras áreas del campus.

Una nueva distribución mejora la funcionalidad.

Las antiguas distribuciones de la sala 300 del edificio Cedar consistían en más de 600 conexiones Ethernet, donde la disposición de los racks colocaba anteriormente los conmutadores en la parte inferior y los paneles de conexión en la parte superior. Ambos estaban conectados por casi 1200 metros de cables de conexión de tres y cuatro metros.

Elaine Wilson, gerente de ventas de Panduit para Columbia Británica, aprovechó su experiencia para permitir que los socios de la universidad modificaran la distribución de esta sala utilizando paneles de conexión Keystone de 48 puertos, seguidos de 48 puertos de capacidad de conmutador directamente debajo. NetKey se puede configurar para espacios reducidos y la interfaz RJ45 ofrece una conexión rápida «plug-and-play» a los cables de conexión con trazabilidad. Esto se conectó mediante 200 metros de cables de conexión de cobre de 28 AWG con longitudes estándar de 30 cm, lo que simplificó considerablemente la disposición.

Implementación

Darin comentó: «Elaine sabe escuchar muy bien y es excelente para resolver problemas. Vio nuestras salas de comunicaciones y nos escuchó describir lo que necesitábamos para que fueran más “fáciles de mantener”. Aprovechó su experiencia en otros proyectos para sugerir una instalación desde cero utilizando cables de conexión cortos de 28 AWG. A partir de ahí, todo fue como una flor que se abre».

Una vez terminada la sala Cedar 300, se actualizó el diseño con cables de conexión codificados por colores en otros espacios para identificar las VLAN. Esto permite a los ingenieros rastrear visualmente las conexiones desde el panel de conexiones hasta el puerto del conmutador. Ahora, el personal de TI puede entrar a una sala de comunicaciones e identificar de inmediato qué cables corresponden a una VLAN en particular. Por ejemplo, el azul es para estudiantes y personal, y el verde indica el acceso a las puertas.

Crear este método infalible para rastrear de manera confiable todas las asignaciones de VLAN fue el componente más importante y desafiante. Redujo el espacio de rack necesario para las conexiones, y los cables de conexión de colores proporcionaron un mapa visual de lo que estaba conectado a cada conmutador. El equipo desconectó cada cable de conexión del puerto del conmutador, los siguió hasta el panel de conexiones y los sustituyó por cables del color adecuado según el método de codificación por colores de la VLAN asociada. Llenaron los conectores del panel de conexiones uno por uno utilizando el método de codificación por colores de la VLAN asociada, luego volvieron a conectar cada cable y documentaron la conexión.

El equipo de la Universidad de Capilano comentó que trabajar con Elaine hizo que este proyecto fuera más agradable y manejable. «Su conocimiento y atención al detalle fueron realmente impresionantes. Además, Panduit ofreció una fabricación de calidad, investigación y desarrollo, e una innovación impresionante incluso en los detalles más pequeños... detalles que algunos fabricantes podrían pasar por alto», dijo Darin Feist. Este proyecto comenzó en diciembre de 2020 y se completó en solo nueve meses. El equipo de Panduit trabajó incansablemente para adquirir suministros y recursos de mano de obra durante el pico de la pandemia de COVID-19, aprovechando que el campus estaba sin estudiantes. Darin dice: «El éxito de este proyecto se basó en gran parte en nuestra relación con socios de la industria comprometidos. Elaine merece un gran agradecimiento por su compromiso y su trabajo incansable».

Resultado

Ahora, el personal de TI de la Universidad de Capilano puede identificar de manera rápida y sencilla las conexiones desde el panel de conexiones hasta el conmutador, lo que reduce el tiempo necesario para diagnosticar, rastrear, identificar y corregir problemas de cableado.

Un mes después de que se reconfiguraran todas las salas de servidores existentes, se trasladó un laboratorio de ingeniería a otro edificio. El trabajo de configuración de la sala de comunicaciones para adaptarse a los cambios necesarios para el laboratorio se completó en solo una hora, a cargo de un solo miembro del personal. Con el sistema anterior, se habría tardado hasta media jornada laboral en completar un proyecto de este tipo.

Una vez finalizado, la Universidad de Capilano se reorientó hacia nuevos proyectos en los que Panduit implementará este nuevo diseño, integrado con nuevas soluciones de fibra óptica, en el Centro de Estudios de la Infancia: un edificio de dos pisos y 2,137 metros cuadrados que albergará la Facultad de Educación y Estudios de la Infancia. La construcción de este espacio comenzó en el otoño de 2022. Además, el complejo de vivienda estudiantil en el campus se equipará con fibra óptica. Se trata de un complejo de seis pisos y 8,250 metros que puede albergar hasta 362 estudiantes. Las mejoras a esta infraestructura incluirán el sistema de mapeo de redes RapidID™, una solución autónoma de documentación de redes que elimina las conjeturas a la hora de etiquetar, rastrear y documentar mapas de red.